Geschäftsbedingungen
ÜBER UNS
Wir sind seit 2008 eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung und arbeiten seit 2004 im Karaoke-Sektor. In dieser Zeit hatten wir Tausende zufriedener Kunden. Wir glauben, dass wir die beste Auswahl an Karaoke-Produkten zu den bestmöglichen Preisen anbieten
Vocal Star Ltd, Einheit 10 Chantry Park, 2 Cowley, Industriegebiet Nuffield, Poole, Dorset, BH17 0UJ.
Telefon: 01202 670929 E-Mail: info@vocal-star.com
Handelsregisternummer: 6701620
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB939058101
EINEN EINKAUF MACHEN
Der Kauf mit Vocal Star könnte nicht einfacher sein. Durchstöbern Sie einfach unser Sortiment und fügen Sie alle Produkte, die Sie haben, Ihrem Warenkorb hinzu. Wenn Sie fertig sind, benötigen wir einige Details, z. B. Ihre Kontaktinformationen. Sie werden dann aufgefordert, eine Zahlungsmethode auszuwählen. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und Schecks oder Postanweisungen. Kunden, die lieber telefonisch bezahlen möchten, werden gebeten, uns unter der Nummer 01202 670929 anzurufen. Sie können sogar in unserem Showroom einen Kauf tätigen.
QUALITÄT
Alle Produkte von Vocal Star Ltd sind von bester Qualität und werden vor der Auslieferung auf einwandfreien Zustand überprüft
KÜNDIGUNGSRECHT BIS ZU 14 TAGEN, AUSNAHMEN VON DER KÜNDIGUNG UND UNSERER FREIWILLIGEN RÜCKGABEGARANTIE
GESETZLICHES RECHT
Sofern eine der unten aufgeführten Ausnahmen nicht zutrifft, können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag stornieren, an dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter (außer dem Spediteur) die gekaufte Ware (oder die letzte Ware) erhalten haben oder Stück, wenn es sich um Waren oder mehrere Lose oder Stücke handelt, die getrennt geliefert wurden, oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, wenn Dienstleistungen oder digitale Inhalte nicht auf einem materiellen Medium (z. B. CD oder DVD) geliefert wurden.
Sie müssen Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zu stornieren, mitteilen. Sie können Ihre Anfrage senden, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden und den Artikel über unser Rücksendezentrum zurücksenden.
Weitere Informationen zu Umfang, Inhalt und Anweisungen für die Übung erhalten Sie von unserem Serviceteam über das Kontaktformular, indem Sie hier klicken
AUSWIRKUNGEN DER STORNIERUNG
Wir erstatten alle Zahlungen, die Sie für die gekauften Waren erhalten haben, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die oben genannte Mitteilung erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Beachten Sie, dass Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, unter Beachtung der nachstehenden Anweisungen zurücksenden müssen. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung dieser Waren tragen. Sie können haftbar gemacht werden, wenn der Wert der zurückgegebenen Waren durch die Behandlung der Waren abnimmt (es sei denn, es war erforderlich, Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen). Wir bieten reduzierte Versandkosten einschließlich; Abholung vom Kunden und Zustellung an Vocal-Star. Wir werden auch die tatsächlichen Kosten für den Versand des Pakets an Sie in erster Instanz abziehen. In Fällen, in denen wir eine kostenlose Lieferung für die Bestellung angeboten haben, werden wir die tatsächlichen Versandkosten abziehen, die uns entstanden sind, um die Bestellung an Sie zu erhalten.
AUSNAHMEN VOM STORNIERUNGSRECHT
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, wenn Sie diese nach der Lieferung entsiegelt haben, einschließlich Karaoke-Discs;
die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
die Bereitstellung von digitalen Inhalten (einschließlich Karaoke-Downloads usw.), die nicht auf einem materiellen Medium (z. B. einer CD oder DVD) bereitgestellt werden, wenn Sie bei der Bestellung zugestimmt haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und Sie sie nicht stornieren können sobald die Lieferung begonnen hatte;
Waren werden seit mehr als 20 Minuten verwendet (Vocal-Star-Karaoke-Maschinen enthalten einen XST-Smart-Chip, der die Gesamtlaufzeit angibt, zu der jede Karaoke-Maschine zum Singen verwendet wurde Rückerstattung wird gewährt).
Wir erstatten alle Zahlungen, die Sie für die gekauften Waren erhalten haben, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die oben genannte Mitteilung erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Beachten Sie, dass Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, unter Beachtung der nachstehenden Anweisungen zurücksenden müssen. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung dieser Waren tragen. Sie können haftbar gemacht werden, wenn der Wert der zurückgegebenen Waren durch die Behandlung der Waren abnimmt (es sei denn, es war erforderlich, Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen). Wir bieten reduzierte Versandkosten einschließlich; Abholung vom Kunden und Zustellung an Vocal-Star. Wir werden auch die tatsächlichen Kosten für den Versand des Pakets an Sie in erster Instanz abziehen. In Fällen, in denen wir eine kostenlose Lieferung für die Bestellung angeboten haben, werden wir die tatsächlichen Versandkosten abziehen, die uns entstanden sind, um die Bestellung an Sie zu erhalten.
AUSNAHMEN VOM STORNIERUNGSRECHT
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, wenn Sie diese nach der Lieferung entsiegelt haben, einschließlich Karaoke-Discs;
die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
die Bereitstellung von digitalen Inhalten (einschließlich Karaoke-Downloads usw.), die nicht auf einem materiellen Medium (z. B. einer CD oder DVD) bereitgestellt werden, wenn Sie bei der Bestellung zugestimmt haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und Sie sie nicht stornieren können sobald die Lieferung begonnen hatte;
Waren werden seit mehr als 20 Minuten verwendet (Vocal-Star-Karaoke-Maschinen enthalten einen XST-Smart-Chip, der die Gesamtlaufzeit angibt, zu der jede Karaoke-Maschine zum Singen verwendet wurde Rückerstattung wird gewährt).
FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE VON VOCAL-STAR
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte bietet Ihnen Vocal-Star folgende freiwillige Rückgabegarantie:
Alle Produkte von Vocal-Star können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte an Vocal-Star zurückgesandt werden, wenn die Produkte vollständig und in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sind. Bei eingeschweißten und / oder versiegelten Datenträgern (z. B. CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele sowie Software) bedeutet dies, dass wir die Produkte nur in ungeöffneter Schrumpffolie oder mit unbeschädigter Versiegelung zurücknehmen . Die Produkte sind durch Ausfüllen des Formulars durch Anklicken und Erhöhen einer Retourennummer zurückzusenden. Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für digitale Produkte oder Software, die nicht auf einem materiellen Medium (z. B. einer CD oder DVD) geliefert werden.
Wenn Sie Produkte gemäß dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den bereits von Ihnen gezahlten Kaufpreis. Ebenso tragen Sie das Transportrisiko und die Rücksendekosten. Diese Rückgabegarantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und daher auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte bietet Ihnen Vocal-Star folgende freiwillige Rückgabegarantie:
Alle Produkte von Vocal-Star können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte an Vocal-Star zurückgesandt werden, wenn die Produkte vollständig und in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sind. Bei eingeschweißten und / oder versiegelten Datenträgern (z. B. CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele sowie Software) bedeutet dies, dass wir die Produkte nur in ungeöffneter Schrumpffolie oder mit unbeschädigter Versiegelung zurücknehmen . Die Produkte sind durch Ausfüllen des Formulars durch Anklicken und Erhöhen einer Retourennummer zurückzusenden. Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für digitale Produkte oder Software, die nicht auf einem materiellen Medium (z. B. einer CD oder DVD) geliefert werden.
Wenn Sie Produkte gemäß dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den bereits von Ihnen gezahlten Kaufpreis. Ebenso tragen Sie das Transportrisiko und die Rücksendekosten. Diese Rückgabegarantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und daher auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
PRODUKT FEHLERHAFT ANGEKOMMEN ODER FUNKTIONIERT NICHT RICHTIG
Wenn Sie einen Artikel kaufen und dieser beschädigt, fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß geliefert wurde, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Vocal-Star muss benachrichtigt werden, sobald der Fehler aufgetreten ist. Bitte füllen Sie das Formular aus, indem Sie in der ersten Instanz hier klicken, und wir werden sicherstellen, dass der Artikel in der ersten Instanz richtig konfiguriert und eingerichtet ist. Bitte beachten Sie, dass wir nach 30 Tagen keine Rückerstattung mehr anbieten können. Vocal-Star-Karaoke-Maschinen enthalten einen XST-Smart-Chip, der die Gesamtlaufzeit angibt, mit der jede Karaoke-Maschine gesungen hat. Übersteigt dies die akzeptable Nutzung zur Demonstration des Geräts, wird keine Rückerstattung gewährt.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Inkompatibilität mit Geräten von Drittanbietern haften oder dafür verantwortlich sind.
GARANTIE
Bitte beachten Sie, dass unsere einjährige Garantie für echte Vocal-Star-Produkte gilt. Mikrofone, Fernbedienungen, Kabel usw. sind von der Garantie ausgenommen. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung eines Artikels.
Kundendienst
Vocal Star Ltd
Einheit 10 Chantry Park,
2 Cowley Road,
Gewerbegebiet Nuffield, Poole
Dorset, BH17 0UJ, UK
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, füllen Sie bitte zunächst das Formular aus, indem Sie hier klicken. Wir benötigen die Original-Bestelldaten, eine detaillierte Beschreibung des Problems und die dazugehörigen Fotos.
Wenn Sie Anspruch auf eine Garantierückgabe haben, reparieren oder ersetzen wir das Produkt. Bitte beachten Sie, dass falsch verwendete Artikel nicht repariert oder ersetzt werden. Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels und die erneute Zustellung eines Artikels gehen zu Lasten des Kunden. Wir bieten kostengünstige Abhol- und Rücklieferungsoptionen an. Diese enthielten;
- Abholung und Rücklieferung (£ 12.99)
- Sammlung (£ 6.99)
- Lieferung (£ 6.99)
EINZELTEILE, DIE NICHT FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN
- CD’S / DVD’S / Discs, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
- Produkte, die in einem Ausmaß verwendet wurden, in dem sie nicht mehr als neu gelten. Alle Vocal-Star-Karaoke-Maschinen enthalten einen XST-Smart-Chip, der die Gesamtlaufzeit angibt, mit der jede Karaoke-Maschine gesungen hat. Übersteigt dies die akzeptable Nutzung zur Demonstration des Geräts, wird keine Rückerstattung gewährt.
RÜCKGABEVERFAHREN
Bitte füllen Sie zunächst das Formular aus, indem Sie hier klicken. Sie erhalten eine Rücksendegenehmigungsnummer und ein Formular zum Ausfüllen. Das Formular muss dem zurückgesandten Paket beigelegt werden. Außerdem werden Ihnen per E-Mail Etiketten mit der Retourennummer gesendet. Diese müssen sichtbar außen an der Verpackung angebracht sein. Dies beschleunigt den Prozess unseres Endes.
SCHEMA ZURÜCKNEHMEN
Vocal-Star bietet Kunden ein kostenloses "Take Back" für ihre alten Karaoke-Geräte (EEE). Dies geschieht auf vergleichbarer Basis. Wenn ein Kunde beispielsweise eine neue Karaoke-Maschine bei uns kauft, kann er nur eine alte Karaoke-Maschine zurückgeben. Der Kunde hat 28 Tage Zeit, den alten Artikel an Sie zurückzusenden. Wenn der Artikel online gekauft wurde, trägt der Kunde die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung.
Viele elektrische Geräte können repariert oder recycelt werden, wodurch natürliche Ressourcen und die Umwelt geschont werden. Wenn Sie nicht recyceln, gelangen elektrische Geräte auf eine Mülldeponie, wo gefährliche Substanzen austreten und Boden- und Wasserverschmutzung verursachen und die Tierwelt sowie die menschliche Gesundheit schädigen. Um Sie daran zu erinnern, dass alte Elektrogeräte recycelt werden können, ist sie jetzt mit einem durchgestrichenen Mülleimersymbol gekennzeichnet. Bitte werfen Sie keine elektrischen Geräte (einschließlich der mit dem durchgestrichenen Mülleimer-Symbol gekennzeichneten) in Ihren Mülleimer
INFORMATION
Vocal Star haftet nicht für Ansprüche Dritter oder entgangenen Gewinn aufgrund verspäteter Lieferung oder Versagen der Produkte. Dies sind Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, und wir werden alles tun, um sie zu lösen
Wenn Sie Anspruch auf eine Garantierückgabe haben, reparieren oder ersetzen wir das Produkt. Bitte beachten Sie, dass falsch verwendete Artikel nicht repariert oder ersetzt werden. Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels und die erneute Zustellung eines Artikels gehen zu Lasten des Kunden. Wir bieten kostengünstige Abhol- und Rücklieferungsoptionen an. Diese enthielten;
- Abholung und Rücklieferung (£ 12.99)
- Sammlung (£ 6.99)
- Lieferung (£ 6.99)
EINZELTEILE, DIE NICHT FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN
- CD’S / DVD’S / Discs, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
- Produkte, die in einem Ausmaß verwendet wurden, in dem sie nicht mehr als neu gelten. Alle Vocal-Star-Karaoke-Maschinen enthalten einen XST-Smart-Chip, der die Gesamtlaufzeit angibt, mit der jede Karaoke-Maschine gesungen hat. Übersteigt dies die akzeptable Nutzung zur Demonstration des Geräts, wird keine Rückerstattung gewährt.
RÜCKGABEVERFAHREN
Bitte füllen Sie zunächst das Formular aus, indem Sie hier klicken. Sie erhalten eine Rücksendegenehmigungsnummer und ein Formular zum Ausfüllen. Das Formular muss dem zurückgesandten Paket beigelegt werden. Außerdem werden Ihnen per E-Mail Etiketten mit der Retourennummer gesendet. Diese müssen sichtbar außen an der Verpackung angebracht sein. Dies beschleunigt den Prozess unseres Endes.
SCHEMA ZURÜCKNEHMEN
Vocal-Star bietet Kunden ein kostenloses "Take Back" für ihre alten Karaoke-Geräte (EEE). Dies geschieht auf vergleichbarer Basis. Wenn ein Kunde beispielsweise eine neue Karaoke-Maschine bei uns kauft, kann er nur eine alte Karaoke-Maschine zurückgeben. Der Kunde hat 28 Tage Zeit, den alten Artikel an Sie zurückzusenden. Wenn der Artikel online gekauft wurde, trägt der Kunde die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung.
Viele elektrische Geräte können repariert oder recycelt werden, wodurch natürliche Ressourcen und die Umwelt geschont werden. Wenn Sie nicht recyceln, gelangen elektrische Geräte auf eine Mülldeponie, wo gefährliche Substanzen austreten und Boden- und Wasserverschmutzung verursachen und die Tierwelt sowie die menschliche Gesundheit schädigen. Um Sie daran zu erinnern, dass alte Elektrogeräte recycelt werden können, ist sie jetzt mit einem durchgestrichenen Mülleimersymbol gekennzeichnet. Bitte werfen Sie keine elektrischen Geräte (einschließlich der mit dem durchgestrichenen Mülleimer-Symbol gekennzeichneten) in Ihren Mülleimer
INFORMATION
Vocal Star haftet nicht für Ansprüche Dritter oder entgangenen Gewinn aufgrund verspäteter Lieferung oder Versagen der Produkte. Dies sind Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, und wir werden alles tun, um sie zu lösen
URHEBERRECHTE ©
Die Verwendung von Bildern und Texten dieser Website unterliegt dem Urheberrecht. Bitte fragen Sie immer um Erlaubnis, bevor Sie Bilder oder Teile oder ganze Textabschnitte der Website verwenden.
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Kauf bei Vocal Star entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass Sie noch viele Jahre Kunde sind.